物業(yè)管理服務(wù)，按服務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、有針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)。\"下面介紹什么是物業(yè)管理常規(guī)性的公共服務(wù)，物業(yè)管理常規(guī)性的公共服務(wù)有哪些。
常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住戶提供的最基本的管理與服務(wù)，目的是確保物業(yè)的完好與正常使用，保證正常的工作、生活秩序和凈化、美化環(huán)境。公共服務(wù)的具體內(nèi)容和要求通常在物業(yè)管理委托合同中明確規(guī)定。因此，物業(yè)管理企業(yè)就有義務(wù)高效率高品質(zhì)地提供這類服務(wù);住戶在享受這些服務(wù)時也不需要事先再提出或做出某種約定。
公共服務(wù)主要有以下八項：
(1)房屋建筑主體的管理。為保持房屋完好率、確保房屋使用功能而進(jìn)行的管理與服務(wù)工作。房屋基本情況的掌握，及房屋的數(shù)量、建筑形式、產(chǎn)權(quán)情況、完好程度、使用狀況等;房屋修繕及其管理，及房屋裝修的申請與批準(zhǔn)以及對裝修的設(shè)計、材料、安全等各項管理工作。
(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。為保持房屋及其配套附屬的各類設(shè)備、設(shè)施的完好及正常使用而進(jìn)行的管理工作。各類設(shè)備、設(shè)施基本情況的掌握;各類設(shè)備、設(shè)施的日常運營、保養(yǎng)、維修與更新的管理。
(3)環(huán)境衛(wèi)生的管理。樓宇內(nèi)外物業(yè)環(huán)境的日常清掃保潔、垃圾清除外運等工作。
(4)綠化管理。園林綠地的營造與保養(yǎng)、物業(yè)整體環(huán)境的美化等。
(5)治安管理。樓宇內(nèi)外的安全、保衛(wèi)、警戒，對各種突發(fā)事件的預(yù)防與處理以及排除各種干擾，保持物業(yè)區(qū)域的安靜。
(6)消防管理。火災(zāi)的預(yù)防及發(fā)生火災(zāi)時的救護(hù)與處理。
(7)車輛道路管理。車輛的保管、道路的管理、交通秩序的維護(hù)等。
(8)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。為業(yè)主和使用人代收代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公共事業(yè)性費用。當(dāng)然，業(yè)主也可以自行去銀行等網(wǎng)點繳費。
