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物業(yè)管理公司
依據(jù)成都市物業(yè)糾紛案件近幾年趨勢,作為物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對措施?
作者:admin  來源:本站  發(fā)表時(shí)間:2017/8/8 10:48:24  點(diǎn)擊:719

依據(jù)成都市物業(yè)糾紛案件近幾年趨勢,作為物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對措施?

根據(jù)上列圖表,可知,物業(yè)服務(wù)糾紛呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢,而成都市以武侯區(qū)人民法院居多。同時(shí),物業(yè)服務(wù)員合同糾紛主要集中在基層法院的一審程序,且大多以裁定結(jié)案,為什么呢?主要是由于物業(yè)服務(wù)合同糾紛涉及的數(shù)額較小,很多案件在法院立案后,通過法院組織調(diào)解后,雙方基本能達(dá)成調(diào)解。但是我們從圖表中看到,仍然后部分案件上訴到二審?那么作為物業(yè)服務(wù)公司,如何在日常物業(yè)服務(wù)中,保留好先行提供物業(yè)義務(wù)的證據(jù),從而避免訴訟過程中發(fā)生無法提供的情況而尷尬就尤為重要。

一、現(xiàn)行法律規(guī)定

《物業(yè)管理?xiàng)l例》(2016年2月修改)第六十七條規(guī)定:違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。

《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律

若干問題的解釋》第六條:經(jīng)書面催交,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費(fèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。

根據(jù)上述規(guī)定,有以下方式催繳:

(1)書面催繳;(業(yè)主委員會(huì)督促、催繳函);

書面催繳中(尤其是業(yè)主委員會(huì)督促)內(nèi)容上要注意的就是對物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。以便于對日后訴訟提供證據(jù)。

(2)向法院訴訟。

二、物業(yè)公司為小區(qū)的業(yè)主提供哪些服務(wù)?

(1)物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

(3)物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

(4)公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

(5)車輛停放管理;

(6)公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

(7)裝飾裝修管理服務(wù);

(8)物業(yè)檔案資料管理。

三、向法院起訴準(zhǔn)備什么材料?

1、民事起訴書;

2、《物業(yè)服務(wù)合同》(或者《前期物業(yè)服務(wù)合同》)

3、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(三證合一);

4、法定代表人身份證明書;

5、授權(quán)委托書

6、相關(guān)證據(jù)材料(物業(yè)公司按照物業(yè)委托管理合同履行了義務(wù))

6.1 業(yè)主的身份信息(如身份證復(fù)印件等)

6.2 物業(yè)公司收入明細(xì)表

6.3 物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)信息

6.4 保留好租戶的身份信息,租戶和業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。

6.5 物業(yè)公司員工工資花名冊


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